1 |
01. Calidad de la atención médica |
2 |
02. Organización y Poder en el Hospital |
3 |
03. Gestión de los servicios hospitalarios |
4 |
04. Planificación para la calidad |
5 |
05. Control de calidad de la asistencia médica |
6 |
06. Aspectos económicos de la calidad |
7 |
07. Teoría de la motivación |
8 |
08. Las comisiones clínicas y el marketing interno |
9 |
09. Comunicación y servicio al cliente |
10 |
10. Calidad total en la asistencia hospitalaria |
11 |
11. Evaluación de resultados de programas de salud |
12 |
12. Garantía de calidad |